Tiramos a complexidade à tecnologia, simplificando processos e garantindo um único ponto chave, para que todo o potencial da sua atividade seja desbloqueado.
Implementar numa organização uma prática de IT Managed Services é ir muito mais além da comum gestão de sistemas de informação. Trata-se de criar um alinhamento, uma verdadeira parceira de valor, entre as organizações, as tecnologias e as estratégias de negócio que permita criar mais valor para a organização, tirando partido da tecnologia, e utilizando-a como um fator de sucesso para o seu negócio.
A FUTURE COMPTA apresenta um catálogo de serviços geridos que acelera o alinhamento entre as infraestruturas IT e as necessidades de negócio.
Os serviços IT Managed Services da FUTURE COMPTA, permitem que as organizações deleguem as suas operações de TI, a uma organização especializada, certificada, que tem as ferramentas, as equipas e as condições para prestar um serviço integral ou parcial, conforme estabelecido num acordo de nível de serviço (SLA). Monitorização 24 horas por dia, planeamento de intervenções, resolução de problemas, reporte, e muito mais. Num conjunto que pode ser desenhado de acordo com as suas necessidades e exigências.
Sempre do seu lado, sem surpresas, com a equipa certa focada na sua organização! Ganhe tempo para o seu negócio e concentre-se no que é realmente importante:
O crescimento da sua atividade!
• Disponibilidade 24×7;
• Redução de custos e aumento da qualidade do serviço;
• Um único ponto de contacto para todo o seu IT;
• Mitigação de falhas e risco;
• Multimarca e Multifabricante acesso a recursos técnicos altamente especializados.
• Monitorização de Sistemas e Redes;
• Gestão de Políticas de IT;
• Serviços prestados por SLA contratados;
• Gestão de Incidentes;
• Governação e Reporte;
• Integração ITSM.
Tecnologias Envolvidas
Cisco
Referências: Aplicações Empresariais
Case Study
Com uma network de 37 escritórios ao redor do globo, uma alargada oferta de serviços dedicados à importação e exportação, a TRANSITEX é hoje uma referência no setor logístico global.
Em face a uma atividade complexa, com diversas restrições e onde a segurança, eficiência e qualidade dos serviços são fatores primordiais, a TRANSITEX traçou um plano ambicioso de Transformação Digital. Iniciando esse percurso de transformação em 2018, desafiou a FUTURE COMPTA para ser seu parceiro ativo nessa transformação, confiando na FUTURE COMPTA a importante componente de IT Managed Services, ou serviços geridos.
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